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银行卡遭盗刷可向银行索赔吗

2023-12-31 04:49:13基金 人已围观

简介银行卡遭盗刷,并可证明持卡人无责,可以向银行索赔。 根据《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》,如果发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,借记卡持卡人...

银行卡遭盗刷,并可证明持卡人无责,可以向银行索赔。

根据《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》,如果发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,借记卡持卡人或信用卡持卡人可以基于相应的合同法律关系请求发卡行支付或返还相关款项并赔偿损失。具体来说,银行需要支付借记卡被盗刷的存款本息,返还信用卡因盗刷被扣划的透支款本息和违约金。

在银行卡被盗刷后,持卡人应立即冻结银行卡以防止损失扩大,并尽快联系银行进行挂失和报案。如果可以证明持卡人无责,可以向银行索赔相应的损失。具体的索赔流程可能因银行而异,建议持卡人查看所持有银行卡的服务协议或咨询银行客服了解详情。

银行卡被盗刷后该怎么办?

第一步:通知银行并办理挂失

持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息以及离自己最近的ATM机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码,以便将来在诉讼中核实情况。

第二步:报警处理

持卡人还应按照公安机关的要求,到银行打印账户明细,携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。

第三步:ATM机操作

盗刷发生后及时通过ATM机进行真卡操作,是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡,由于此前已办理挂失,ATM机将进行吞卡处理,持卡人应保留好凭条。此举目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场,证明银行卡系被他人伪造并盗刷。银行卡被吞卡处理后,卡主应及时到银行办理取卡手续,以便携带银行卡到公安机关办理报案手续。

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